天冷：您家的水管防凍了嗎？

　　12月3日上午，家住崆峒區三裏原一位居民電話投訴說，他家的水龍頭凍住了，用火一燒，結果是水通了，可水管也裂了，水流了一房子，沒有辦法找供水公司，一大早聯系不到人，找小區物業他們還沒上班。最後，沒辦法的他打電話到報社尋求幫助。
　　對此問題，記者采訪了市給排水公司負責人。該公司副經理姚輝介紹馬桶不通，冬季天氣嚴寒，水管很容易凍裂，為此，公司每年在入冬季節，都要對城區內各種口徑的給水管道進行檢查維修，加護塑膠泡沫保溫層，以確保供水管道不會在低溫下凍裂，影響城市供水。
　　該公司技術人員還介紹，從近年來受凍情況分析，絕大多數水管受通馬桶凍都是因為管道保溫不到位、門窗不密封，甚至窗戶玻璃破損等多種因素造成。因此，加強住宅保溫自我防護工作尤為重要。為此，市給排水公司技術人員提醒居民，為防止水表凍裂，居民可提前做好供水設施防凍准備。家中水管、水表、水龍頭等用水設施，可以用棉麻織物、塑料泡沫進行包紮；夜晚務必關閉廚房、抽水肥廁所對外以及所有背陰房間的窗戶，保證室內的溫度在0℃以上；氣溫在-5℃以下時，最好在晚間用水後稍稍擰開龍頭使水流成線，保證水管內自來水流動，以防止夜間受凍；陽台等露天的水管更要注意保溫，防止水管凍住，影響室內水管用水。同時，針對一些農村居民，供水管道戶外較多，容易冰凍，抽化糞池最好是提前做好貯水准備，以避免給生活造成不便。
　　采訪中，家住萬安門小區的李先生還反映說，小區有物業，可有時候一些水電暖問題發生在夜晚、休息日，家裏沒暖或者停水漏水，情況緊急，可偏偏小區的物業維修人員下班或者休息，讓人幹著急卻沒有辦法。對此通水管，他希望有關部門或者一些有識之士能否組建一家水電暖緊急搶修公司，保障下班或節日期間搶修服務，有專人24小時值班，備有搶修設施、備用材料等，為城鄉居民提供優質、高效的服務，以解居民燃眉之急。