2013年7月30日星期二

成衣代工-又見保險員工穿銀行制服賣銀保

成衣代工-又見保險員工穿銀行制服賣銀保
2010年11月銀監會印團體服發《關于進一步加強商業銀行代理保險業務合規銷售與風險管理的通知》,明確規定商業銀行不得允許保險人員派駐銀行網點。2011年3月,保監會、銀監會又聯合發布了《商業銀行代理保險業務監管指引》,再次強調商業銀行不得允許保險人員派駐銀行網點。

“當初就是爲了解決銀行網點部分銷售人員流動性大等問題,團體制服防止由于片面追求短期收益而引發銷售誤導,損害客戶利益。”業內人士表示,整治規定出台後銀保市場確實規範了許多。

近日,暗訪三鎮近20家銀行網點發現,保險人員駐點銀行售賣保險的約占七成,違規駐點現象又有所擡頭。

想搞清楚銀保可能需要“銅牆鐵壁的知識結構和打破砂鍋問到底的精神。

●保險員工挂上銀行胸牌

22日下午,來到一家銀行鍾家村支行,一入大廳,便有人詢問需辦理什麽業務。表明想購買銀保産品後,從服務台走出一位短發女性,身著與銀行職員相似的服裝,挂著“建行電子銀行”的胸牌。她將引到大廳後面的一個房間,關上門後,開始向推銷産品。

當詢問其是否爲銀行員工時,她明確表示自己是保險的員工。“保險員工不是不能在銀行駐點嗎?”這位保險員工笑著反問:“那爲什麽武廣可以賣別的牌子衣服?”她進一步解釋,“這就是招商引資,是銀行跟保險的合作。”

22日上午,建設大道上一家銀行支行,向介紹銀保産品的竟是招商證券的陳姓員工。她表示自己不是銀行的,“我是招商證券駐點在這裏的,來了兩三年,也融入了這裏”。其胸牌挂的是“大堂經理”。

在丁字橋的一家銀行網點,農銀人壽的員工也挂著“大堂經理”胸牌推銷著保險。當問他爲何能佩戴銀行“大堂經理”胸牌時,他解釋“因爲長期都在這裏,所以就戴著了。”

武珞路上一家銀行百瑞景支行,也有太平洋保險的員工在此駐點。

駐點在漢陽一家國有銀行的李姓男士在詢問時,稱自己是太平人壽員工。當提出在銀行駐點賣保險是否違規時,他轉身背對整理資料。

再次追問,他仍一言不發。而再問及産品情況時,他立馬轉過身來向介紹起來。

●總是“正好有一款産品適合你”

每走進一家團體服訂做銀行咨詢銀保,推銷人員都會詢問傾向于何種類型産品。當告知個人信息和需求後,幾班系服訂做乎每次都會“非常幸運”地被告知,“正好有一款産品適合,就好像是爲你量身訂制的。”

在不同銀行網點介紹了自己不同的需求傾向,推銷員竟推薦了同一款産品—生命紅上紅C款兩全保險(分紅型)。

一周前,在一家銀行武珞支行,表示想要收益較高的保險,萬姓“大堂經理”告訴,該款産品“收益率第一,分紅可達6個點。”

23日上午,在某銀行中南支行,表示想要保障型的産品時,該行的吳姓客戶經理推薦的也是同款産品,並表示該産品保本成衣代工、保底, “大家都在買,你跟著買就是了。那麽多人難道會錯?連合同都不用看。”

但問及是否還有別的産品可供選擇時,推銷人員回複,“目前只有這一款。”

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